Pro řízení implementačních projektů využíváme metodiky, vyvinuté a doporučované společností SAP. Aktuálně se jedná o SAP Activate, která poskytuje více, než jen metodiku pro vedení projektu.
SAP Activate je prostředí, které obsahuje tři základní komponenty:
Tato tři prostředí společně pomáhají vedoucím projektu, konzultantům a klíčovým uživatelům zákazníka porozumět řešení SAP, které bude/je implementováno.
Přednastavené obchodní procesy a scénáře, které jsou optimalizované pro provoz v S/4HANA, jsou dokumentované a dostupné v Best Practice Explorer. Explorer se skládá z osvědčených postupů pro zprovoznění, integraci, migraci a rozšiřitelnost stávající procesů na vlastní procesy zákazníka. Best Practice Explorer poskytuje konzultantům a zákazníkům postupy napříč společností ve formě toků obchodních procesů, rolí a odpovědností a standardních testovacích skriptů (ty také fungují jako uživatelská příručka).
Guided configurations (Řízené konfigurace) konzultantům a zákazníkům usnadňují konfiguraci systému SAP. V rámci standardizaci osvědčených postupů napříč odvětvími SAP poskytuje standardní konfigurace, které lze použít ke zprovoznění obchodních procesů a konfiguraci uživatelského prostředí. Takto nastavené procesy také garantují snadný přechod na nové verze.
SAP S/4HANA Cloud přichází každé čtvrtletí s novými funkcemi a vlastnostmi pro Public Cloud/Multi-tenant Edition. Edice Private Cloud/Single-tenant SAP S/4HANA Cloud přichází s 1 volitelným a 1 povinným upgradem ročně. SAP S/4HANA dodávaný on-premise dostává k dispozici každoroční volitelný upgrade.
Vzhledem k tomu, že upgrade je pro cloudové varianty SAP S/4HANA častější ve srovnání s on-premise, je velmi důležité používat v tomto prostředí nástroje pro řízenou konfiguraci poskytované společností SAP.
SAP Activate Methodology je metodika implementace projektů, která se používá k implementaci inovací a řešení SAP. Metodika SAP Activate je postavená na agilní metodě, využívá iterativní přístup k neustálému zlepšování a poskytování řešení za účelem zvýšení kvality a dosažení úspěchu projektu. K dispozici jsou verze SAP Activate pro 15+ řešení (S/4HANA cloud, Success factors, Data warehouse cloud, Service cloud, Transition to S/4HANA, ...).
Metodika SAP activate má 6 základních fází
Fáze Prepare je zajišťuje všechna plánování a přípravu. Je poskytnutý systém (produkty). Jsou identifikovány klíčové zdroje ze strany dodavatele a zákazníka. Na straně zákazníka jsou identifikováni vlastníci podnikových procesů, kteří konzultantům předávají požadavky. Je dokončen projektový plán na první úrovni spolu s rolemi a odpovědnostmi a se jmenováním projektového týmu, procedurou řízení projektu a eskalační maticí a projekt je připraven ke spuštění.
Pro implementace v cloud se během této fáze již shromáždila počáteční úroveň požadavků, kdy vlastníci podnikových procesů vyplnili dotazník Business-Driven Configuration Assessment. Jedná se o snadno dostupný dokument pro projektový tým, kterýlze použít k urychlení dodávky projektu. Na základě odpovědí získaných z hodnocení musí konzultanti naplánovat další fázi SAP Activate Methodology – fázi Explore.
Ve fázi Explore zákazníci a konzultanti spolupracují na dosažení prvního výsledku – odsouhlasení obchodního procesu, který bude v dalších krocích nastavený v novém systému SAP.
Pro Public cloud edici: Probíhá "Fit-to-standard analýza" - vlastníkovi procesu je představený obchodní proces SAP Best Practice. Konzultanti nejprve zobrazí vývojový diagram obchodního procesu a později spustí jeho demo pomocí systému, který byl pro tento účel nachystaný. Projektový tým následně analyzuje, jak společnost zákazníka může namapovat své podnikání na sadu best practice postupů.
Pro on-premise SAP S/4HANA a privátní cloud SAP S/4HANA existuje další relace „Fit-to-Gap analýza“, v rámci které jsou identifikovány požadované rozdíly oproti best practice procesu, tím mohou být splněny další požadavky zákazníka. Tyto požadavky jsou zaznamenány a později mapovány do systému SAP na základě jejich proveditelnosti.
SAP Activate přináší řadu pomůcek pro projektové práce - např. standardní šablony migrace, které v kombinaci s migračním kokpitem pomáhají zrychlit přípravu dat, časově velmi náročnou část projektu.
Dostupnost best-practice procesů pro zákazníka v brzkých fázích projektu velmi pomáhá pochopení procesu a praktické seznamování se s prací se systémem. Mimo jiné to pomáhá pro snadnější UAT v další fázi projektu.
Všechny požadavky zákazníka, pokud jde o další objekty WRICEF – Workflows, Reports, Integrations, Conversions, Enhancements and Forms, spolu s konfiguračními hodnotami jsou zaznamenány v dokumentu Backlog. Tato evidence odsouhlasených úprav obsahuje všechny požadavky specifické pro zákazníka, upravené v systému SAP. Konzultanti pak stanoví priority podle proveditelnosti, obtížnosti a důležitosti a naplánují sprinty pro fázi realizace, kde je primárním cílem uzavřít každou z položek Backlogu jednu po druhé.
Na základě odsouhlasení výstupů z fáze Explore začne projektový tým pracovat na konfigurování systému SAP podle dokumentu Backlog. K tomu dochází v krocích, kdy projektový tým pracuje na základě několika sprintů, do kterých rozdělil nastavování dle Backlogu. V této fázi jsou konzultanti v pravidelném kontaktu s vlastníky procesů, aby jim předvedli systém SAP, který nastavují.
Probíhá také nastavení systému oprávnění, pro který využíváme standardní připravené role.
Testování proběhne postupně jako Unit Testing (funkční testování), String Testing (detailnější funkční test pro vývoj), Integration Testing (integrační test) a User Acceptance Testing (průchod procesem podle scénáře - většinou spojený s integračním testem). Provádí se také testování migrace dat, aby se potvrdilo, že data jsou připravena k importu.
Deploy
Přechod do produktivního provozu probíhá podle definovaného cut-over plánu. V rámci přechodu do produkce probíhá zvýšená podpora po definovanou dobu.
Run
Podrobnější informace je vhodné hledat na originálním zdroji společnosti SAP:
SAP Roadmap Viewer – https://go.support.sap.com/roadmapviewer/ SAP Best Practice Explorer – https://rapid.sap.com/bp/SAP Activate JAM Community – http://bit.ly/SAPActivate